横浜市神奈川区の猫専門個室ホテル「キャッツカールトン横浜」をご利用いただいた、Rちゃんのご家族より、うれしいご感想をいただきました。
全体の満足度は「5」とご評価いただきました。
良かった点
帰ってきてからのRちゃんがとても穏やかです。
不安そうなところや神経質になっているところがなく、とてもリラックスしていたのがわかります。
細やかにお世話していただいたのがRちゃんの様子から良く伝わってきます。
もう歳なので預けるのも可哀想なのですが、
安心して旅行できました。
ご帰宅後のRちゃんが穏やかに過ごしているとのこと、私もとても安心しました。
大切な猫ちゃんを預けて旅行されることには、年齢にかかわらずご心配もあると思います。
その中で「安心して旅行できました」と感じていただけたことを、とてもうれしく思います。
気になった点・改善点
私が1人で連れて行くとなると荷物が多いのがネックですが、近くまで来てくださろうとしたり、猫のお世話以外でも安心できました。
以前、犬を預けた時に便利だったのは送迎サービスでした。旅行前はバタバタしてるのであると助かるとは思います。
率直なご意見もありがとうございます。
猫ちゃんとの移動は、キャリーケースだけでなく、フードやトイレ用品などのお荷物もあり、特にお一人の場合は負担が大きくなることがあります。
キャッツカールトン横浜では、ホテルによる送迎サービスは行っておりませんが、提携しているペットタクシーをご利用いただけます。
ご自宅からキャッツカールトン横浜までドア・ツー・ドアで移動できるため、お荷物が多い場合や、ご旅行前後の移動の負担を減らしたい場合にも便利です。
初回のご利用時は、飼い主様にも一度ご挨拶をさせていただきたいと考えておりますが、2回目以降は猫ちゃんだけでペットタクシーをご利用いただくことも可能です。
一室一家族限定の猫専門個室ホテル
キャッツカールトン横浜は、一室一家族限定の猫専門個室ホテルです。
ほかのご家庭の猫ちゃんと同じお部屋になることはなく、原則として猫専用の個室内で自由に過ごしていただけます。
ご滞在中は、食事や排泄、過ごし方などを確認しながら、写真や動画をご家族へお送りしています。
猫ちゃんの年齢や性格、その日の様子を見ながら、一頭一頭に合わせたお世話を大切にしています。
Rちゃん、このたびは大切な時間を一緒に過ごさせていただき、ありがとうございました。
Instagramでもお客様の声をご紹介しています
Instagramでも、Rちゃんのご家族からいただいたご感想をご紹介しています。
横浜で猫専門ホテルをお探しの方へ
キャッツカールトン横浜では、猫ちゃんの性格や健康状態、普段の生活について事前に確認し、安全にお預かりできるかを確認したうえでご案内しています。
ご旅行や出張、帰省などで猫ちゃんのお預け先をお探しの方は、ご希望の日程と猫ちゃんの頭数を添えてお問い合わせください。
