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ご予約からご宿泊までの流れ|キャッツカールトン横浜

キャッツカールトン横浜のご予約や空室確認は、公式LINEから承っています。

猫ちゃんにとって安全にお預かりできるかを確認するため、お問い合わせ後に、ご利用条件や普段の生活について伺います。

ご予約は宿泊希望日の8週間前から

ご予約の受付は、宿泊希望日の8週間前から開始します。

空室確認をご希望の場合は、公式LINEから次の内容をお知らせください。

・チェックイン希望日と希望時間
・チェックアウト希望日と希望時間
・猫ちゃんの頭数
・初めてのご利用か、以前にもご利用いただいているか

チェックインとチェックアウトは、原則として9時から20時までです。

予約前の確認事項にご回答ください

空室状況を確認した後、「予約前の確認事項」をお送りします。

完全室内飼いであること、感染症やノミ・ダニがないこと、健康状態や投薬の有無など、安全にお預かりするために必要な内容をご確認いただきます。

確認事項へのご回答を拝見し、問題がなければ個別に予約確定をご案内します。お問い合わせをいただいた時点では、予約確定ではありませんのでご注意ください。

予約確定後にお世話のカルテをご案内します

予約確定後は「お世話のカルテ」に、食事、排泄、生活習慣、性格、好きなことや苦手なことなどをご記入いただきます。

普段の様子を詳しくお知らせいただくことで、猫ちゃんに合わせた宿泊準備を進めます。

2026年4月以降の基本料金

1日あたりの基本料金は次のとおりです。

1頭 税込11,000円
2頭 税込15,000円
3頭 税込18,000円

料金は泊数ではなく、チェックイン日とチェックアウト日を含む利用日数で計算します。

例えば、1泊2日の場合は2日分、4泊5日の場合は5日分の料金となります。

宿泊料金は原則としてクレジットカードでお支払いいただきます。宿泊日の2日から3日前を目安に決済方法をご案内し、前日までにお支払いください。

Instagramでも、ご予約からご宿泊までの流れをご紹介しています。

https://www.instagram.com/catscarlton/p/DdifiHakvH7

料金や主な利用条件については、以下のページをご確認ください。

ご希望の日程と猫ちゃんの頭数を添えて、公式LINEからお問い合わせください。

https://page.line.me/317geppo

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