横浜の猫専門プライベートホテル・
キャッツカールトン横浜に
MちゃんRちゃん
が泊まりに来てくれました。
お客様の声をいただきました。
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■全体の満足度5段階評価（悪い1-5良い）
5
■良かったところを教えて下さい。
・毎日のご報告がとても丁寧で、こまめな点
・脱走対策などしっかりされている点
・目やにやブラッシング等身体のケアをしていただいた点
・毎日おもちゃで遊んでくださった点
・猫への接し方に愛があった点
・見晴らしがよく陽が入るお部屋だった点
・ワンダーニャータクシーとの連携がスムーズだった点
■至らなかった点、改善点、こうするとより良いのでは?こんなサービスがあったらいいな?と思ったことがあればぜひ教えて下さい。
満足度が高くほぼ思いつかないのですが、もし可能なら短時間でも猫達と面会ができる日があれば嬉しいなと思いました。
■その他コメント
随時ホスピタリティを感じました。また、猫達への接し方に愛があり、それが猫達にも伝わったのか臆病で他の人に懐かない猫達が心を開いているのが垣間見え、安心して預けることができました。
今まで利用したペットホテルは業務的なところが多かったのですが、キャッツカールトンさんは心のこもったケアをしてくださいました。我が子のように可愛がってくだり、本当にありがとうございました。
またお世話になる際は、何卒よろしくお願いいたします。
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かわいかったです?
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ありがとうございました。
またお越しくださいね!!