プライバシーポリシー

キャッツカールトン横浜（以下「当事業者」といいます）は、猫宿泊事業「キャッツカールトン横浜」および講座・情報提供事業「Cats Carlton Academy」（以下、総称して「本サービス」といいます）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報を指します。
これには、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、職業、勤務先、その他特定の個人を識別可能な情報が含まれます。

2. 個人情報の収集・利用目的

当事業者は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を収集・利用します。
なお、個人情報の提供はお客様の任意によるものであり、提供された時点で本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

各種お問い合わせへの対応
業務上の連絡、確認、必要なご案内
キャッツカールトン横浜における宿泊サービスの提供および運営
Cats Carlton Academy における講座・教材・サポートの提供および運営
講座やサービスに関する重要なお知らせの連絡
サービスの品質向上、改善、運営管理のための分析

3. 個人情報の第三者提供

当事業者は、以下の場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
業務遂行上必要な範囲において、決済サービス（Stripe 等）や、講座運営・管理に利用する外部サービス（Notion、Google フォーム等）に個人情報の取扱いを委託する場合

なお、これらの委託先については、適切な管理・監督を行います。

4. 個人情報の管理

当事業者は、個人情報の漏洩、紛失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。

5. 個人情報の照会・修正・削除

ご本人から、自己の個人情報について照会、修正、追加、削除等の要望があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い、速やかに対応いたします。

6. セキュリティについて

当サイトでは、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を採用し、個人情報が安全に送信されるよう対策を講じています。

7. 未成年者の個人情報について

未成年者が個人情報を提供される場合には、必ず保護者の同意を得た上で行ってください。

8. リンクについて

当サイトは基本的にリンクフリーです。
ただし、インラインフレームの使用や画像ファイルへの直リンクはご遠慮ください。

9. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更されることがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。